AddressLook
サービスについて
- システム条件：AddressLook Mobile
- システム条件：AddressLook
- システム条件：AddressLook for Microsoft Teams
- ネットワーク条件：AddressLook
- ネットワーク条件：AddressLook for Microsoft Teams
- 製品ガイド
更新情報
- [AddressLook Online] サーバー証明書の更新に関するご案内（2026年4月22日実施）
- [AddressLook Premium v2 / AddressLook for Teams][重要]仕様変更と機能更新のお知らせ（2026年4月更新）
- [AddressLook Online]キャッシュクリア機能追加と不具合修正のお知らせ（2025年10月更新）
- [AddressLook Online]機能追加のお知らせ（2025年9月更新）
- [AddressLook Online]サーバー証明書の変更に関するご案内（2025年4月23日実施）
- [AddessLook Premium v2]機能追加のお知らせ（2025年4月更新）
製品ガイド
- AddressLook 階層データ作成ガイド
- AddressLook for Microsoft Teams ファーストステップガイド(OAuth認証版)
- AddressLook for Microsoft Teams ファーストステップガイド(フォーム認証版)
- AddressLook Online フェデレーション設定ガイド
- AddressLook Online 管理者ガイド・利用者ガイド
- AddressLook for Microsoft Teams 管理者ガイド・利用者ガイド
【製品管理サイト】製品ガイド
よくあるご質問（FAQ）
- [AddressLook Premium] 正常に動作しない場合の対処方法
- [AddressLook Online]2025年9月17日のシステムメンテナンス以降、AddressLook Premium v2が表示されなくなった
- [製品管理サイト(Modern版)]導入時のアクセス許可で「組織の代理として同意する」にチェックをせず承諾してしまった
- [組織階層情報メンテナンスツール]導入時のアクセス許可で「組織の代理として同意する」にチェックをせず承諾してしまった
- [AddressLook]調査ツールのご案内
- AddressLookを自動で起動させることはできますか
よくあるご質問（AddressLook Mobile）
- [AddressLook Mobile]管理者は利用できるユーザーを制限できますか
- [AddressLook Mobile]初期表示のグループを変更できますか
- [AddressLook Mobile]インターネット接続がないと利用できませんか
- ユーザーの詳細画面に表示される項目をAddressLook Mobileで変更できますか
- [AddressLook Mobile]検索できる件数に上限はありますか
- [AddressLook Mobile]アプリを削除した場合、データはどうなりますか
一般的なエラーメッセージと解決方法
- [AddressLook]AddressLook Premiumを起動すると「接続に失敗しました。設定情報を取得できません。」と表示される
- Microsoft365 管理センターの[統合アプリ]や[アドイン]にてAddressLook Premiumが表示されない
- [AddressLook Premium v2]「ご利用の端末は「WebView2」に対応していないため、このアドインは利用できません」というエラーメッセージが表示される
- [AddressLook Premium]「ブラウザーの制限により、ダイアログボックスを作成できませんでした。」というエラーメッセージが表示される
- 組織階層情報メンテナンスツール（OAuth認証版）の起動時に「Cookieをブロックする設定になっています」と表示される
- [AddressLook オンプレ]起動時に「接続に失敗しました、アドレス帳データを取得できません」というエラーメッセージが表示される
既知の問題と制限
- Outlook(Classic)にて、連絡先に使用している記号が表示されない
- [AddressLook]HABエクスポートツールの制限事項
- [AddressLook Premium]アドレス情報をOutlookへ追加できない
- [解消済み][AddressLook for Microsoft Teams] Android端末にてチャットを起動できない
- [AddressLook for Microsoft Teams]新しいMicrosoft TeamsでAddressLookが正常に動作しない場合がある
- [AddressLook Premium]代理人アクセスでアイコンがグレーアウトされる