本記事は、AddressLook for Microsoft Teams をご利用いただいているお客様が対象です。
事象
2023年10月25日現在、新しいMicrosoft Teams(※)において、AddressLook for Microsoft Teamsが正常に動作しない場合があることを確認しております。
※アイコンに「NEW」と表示されているMicrosoft Teams
- 階層表示欄・アドレス表示欄に、スクロールバーが表示されません。
ただし、マウスホイールやタッチパッドで操作できる範囲でスクロールすることはできます。
※この事象はMicrosoft Teamsのデスクトップ アプリ版で発生します。Microsoft TeamsのWebアプリ版では発生しません。
原因
本件の事象は、AddressLook for Microsoft Teamsで使用しているMicrosoft Teamsの機能の動作が、新しいMicrosoft Teamsで変更されたことに起因する既知の問題(制限)となります。
対応
事象を解消でき次第、本記事にてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
また、解消まではMicrosoft Teams Classic(従来のMicrosoft Teams)でAddressLook for Microsoft Teamsを使用することをご検討いただければと存じます。
(2024年1月18日 更新)
本件の事象は2024年2月中旬以降に実施するシステムメンテナンスにおいて改修する予定をしております。恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
(2024年2月6日 更新)
本件の事象は2024年2月14日に実施するシステムメンテナンスにて改修いたします。詳細は以下の記事をご確認ください。
[AddressLook Premium / AddressLook for Teams]新アプリ「AddressLook Premium v2」のリリースなど