事象
2026年10月21日 18時ごろから、お客様のご利用環境によっては、AddressLook Onlineを使用できないことが想定されます。
【例】
- AddressLook Premium（赤いアイコン、v1）を使用している。
- AddressLookのブラウザ版で、URL「https://www.addresslook.net/...」へアクセスしている
- Outlookアドイン（青いアイコン）を使用し、AddressLook設定ツールのサービスURL「https://www.addresslook.net/...」を指定している。
- 組織階層情報メンテナンスツール（GUI版・コマンド版）のサービスURLに「https://www.addresslook.net/...」を指定している
原因
お客様環境によっては、2026年10月21日 18時～20時（日本時間）のシステムメンテナンス内で実施したサーバー証明書の更新に伴って、AddressLook Onlineのご利用に影響が発生しているものと想定しております。
対応方法
下記の記事をご参考に、お客様の環境をご確認のうえで対応を実施して、事象が解消されるかご確認ください。
【参考】[AddressLook Online][重要] サーバー証明書の更新に関するご案内（2026年10月21日実施）
- お客様でのご対応
システムメンテナンスに関してご不明な点がございましたら、本サポートサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。