質問
「お気に入り」タブや「検索」タブがグレーアウトされており、利用できません。どうすれば利用できるようになりますか。
回答
「お気に入り」タブや「検索」タブは、設定によって利用できない場合があります。
グレーアウトされている場合は、ご利用の環境でこれらの機能が無効になっている可能性がありますので、システム管理者へご確認ください。
【管理者向け】
「お気に入り」タブや「検索」タブは、AddressLook 管理サイトの設定で制御されています。
AddressLook 管理サイトの［表示設定］＞［タブ］にて、以下の設定をご確認ください。
- 「お気に入りを表示する」がオフ → 「お気に入り」タブはグレーアウト
- 「検索を表示する」がオフ → 「検索」タブはグレーアウト
設定の詳細につきましては、管理者ガイド「AddressLook設定」をご参照ください。