本記事は、AddressLook for Microsoft Teams をご利用いただいているお客様が対象です。
事象
2024年02月08日 現在、弊社のAddressLook for Microsoft TeamsをAndroid版端末で使用する場合、以下のような事象が発生することが報告されています。
- AddressLook for Microsoft Teamsにてユーザーを選択し、チャットを開こうとすると下記のメッセージが表示され、チャットを開始することができません。
「申し訳ございません。現時点では、この目的地に移動できません。」
影響範囲
本件の事象は、AddressLook for Microsoft TeamsをAndroid端末（スマートフォン・タブレット）で使用する場合のみで発生しております。
※Windows、iPhone、iPadで使用する場合には発生しないことを確認しております。
原因
AddressLook for Microsoft Teamsで使用しているMicrosoft 365のモジュールにより発生していることが考えられます。
今後の対応
Microsoft 365にて問題が解消されると、AddressLook for Teamsの問題も解消されると想定しております。
事象を解消でき次第、本記事にてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
(2024/03/01 更新)
Micrsoft社より、2024/02/29時点の最新のMicrosoft Teams にて解消されたとの連絡がありました。
弊社におきましても Microsoft Teams のバージョン 1416/1.0.0.2024032904/0220 で事象が解消されていることを確認しています。
ご利用いただいている環境にて事象が発生している場合は、Microsoft Teams の更新をお試しください。