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質問
Outlook・Outlook on the webにて来訪者管理アドインをクリックした際に、「来訪者オプションの利用期限を過ぎています。」のエラーが表示されます。
回答
来訪者管理アドインにて「来訪者オプションの利用期限を過ぎています。」のエラーが表示される場合、組織階層情報メンテンスツールや製品管理サイトに利用者アカウントを明示的に登録されており、そのアカウントの有効期限が切れていることが考えられます。
対応
組織階層情報メンテナンスツールまたは製品管理サイトにてアカウントの有効期限を改めて設定いただくか、アカウントを削除してください。
なお、利用者はアカウントを登録しなくても来訪者管理アドインをご利用いただけます。
アカウントの有効期限の設定、削除の手順については、下記ドキュメントをご参考ください。
■参照ドキュメント
-
組織階層情報メンテナンスツールガイド
4.9 ユーザーメンテナンス
- 4.9.3 修正
- 4.9.4 削除 -
製品管理サイト 管理者ガイド
11.4 ユーザーアカウント設定
- 11.4.2 編集
- 11.4.3 削除