このたび、下記日程にてシステムメンテナンスを実施することとなりました。
本件ではResourceLookサーバーのIPアドレスが変更されることから、お客様によってはご対応が必要となりますので、事前にご案内いたします。
システムメンテナンス日時
2024年2月28日(水) 18時00分 ～ 20時00分（日本時間）
サービスへの影響
- お客様のMicrosoft 365にて外部からのアクセスにIPアドレス制限を設定されている場合、変更後のResourceLookサーバーのIPアドレスからMicrosoft 365へのアクセスを許可していただく必要がございます。
詳細は後述の「お客様でのご対応」をご確認ください。 - システムメンテナンス中は、ResourceLookを一時的に使用できなくなる場合があります。この場合は、しばらく時間をおいてからお試しいただききますよう、お願いいたします。
システムメンテナンスの内容
ResourceLookのサーバー環境において、以下の対応を実施いたします。
- 現在ResourceLookサーバーで使用しているMicrosoft Azureのサービスが2024年8月31日に廃止されることから、後継となるMicrosoft Azureのサービスを使用したResourceLookサーバーへ移行いたします。
この移行に伴い、ResourceLookサーバーのIPアドレスが変更されます。
※ResourceLookサーバーのURL（https://www.resourcelook.net/）は変更されません。
※来訪者管理アドインのサーバーにおいても、後日同様の移行を実施します。時期を確定次第、ご案内いたします。
お客様でのご対応
◆ご対応が必要となるお客様
Microsoft 365にて外部からのアクセスにIPアドレス制限を設定されているお客様
◆ご対応の内容
ResourceLookでは、ResourceLookサーバーからお客様のMicrosoft 365へアクセスし、会議室等の予定を参照しています。
Microsoft 365にて外部からのアクセスにIPアドレス制限を設定されているお客様におかれましては、既存の（変更前の）ResourceLookサーバーのIPアドレスからの通信を許可されているかと存じますが、変更後のResourceLookサーバーのIPアドレスからの通信も許可していただきますようお願いいたします。
変更後のResourceLookサーバーのIPアドレスにつきましては、本サポートサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
※IPアドレス制限の変更以外に、ResourceLookの管理者画面での設定変更や、会議室端末・集中制御端末での設定変更は不要です。
◆ご対応の流れ（想定）
- 現状
お客様のMicrosoft 365にて、変更前の（既存の）IPアドレスからのアクセスが許可されています。 - 移行前
お客様のMicrosoft 365にて、変更前のIPアドレスに加えて、変更後のIPアドレスからのアクセスを許可します。 - 移行
弊社にて、ResourceLookサーバーを移行します。
ResourceLookサーバーのIPアドレスが変更されます。 - 移行後
移行後は、変更前のIPアドレスからMicrosoft 365へのアクセスは発生しなくなります。
お客様のMicrosoft 365にて、変更前のIPアドレスからのアクセス許可を解除します。
本ご案内に関してご不明な点や、ご対応スケジュールに不都合がある等の問題がございましたら、本サポートサイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。