Internet Explorerの保護モードが有効な環境では、AddressLookクライアントIEアドインを正しく使用できません。Internet Explorerでは、[ローカル イントラネット]ゾーンや[信頼済みサイト]ゾーンでは 既定の状態で保護モードが無効に設定されていますので、どちらかのゾーンにAddressLookを使用されるOWAのURLを追加いただき、保護モードが無効な状態で使用してください。
なお、IEアドインの提供とサポートにつきましては、下記期限をもちまして終了しております。
・提供期間：2016年12月末まで
・サポート期間：2017年9月末まで
IEアドインの後継として、AddressLook Premiumのご利用をご検討ください。