事象
Outlook(new) や Outlook on the Webを使用して作成したメールにおいて、本文に含まれるHTMLタグ(例：<br>など)が、AddressCheckの本文プレビューに表示されない場合があります。
例：以下の文章をメール本文に入力した場合
AddressCheckの本文プレビューには以下のように表示される場合があります。
発生条件
以下の条件をすべて満たす場合、HTMLタグが本文プレビューに表示されません。
- メッセージの書式設定が「テキスト形式」である
- 使用しているメールクライアントが「Outlook(new)」または「Outlook on the Web」である
原因
本事象は、AddressCheckの仕様によるものです。
恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
回避方法
Outlook(new) や Outlook on the Webにおいて、HTMLタグを含むメール本文をAddressCheckの本文プレビューで表示させるには、以下の対応を行ってください。
- メッセージの書式設定を「HTML形式」に変更する
HTML形式では、AddressCheckの本文プレビューにもHTMLタグが表示されます。