（2022年8月20日 更新）
本システムメンテナンスにつきまして、作業が完了しましたのでご案内致します。
ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
なお、システムメンテナンスに関して想定されるお問い合わせへの回答を「よくあるご質問（FAQ）」として掲載しておりますので、必要に応じてご確認頂ければと存じます。
◆AddressLook > よくあるご質問（FAQ）
・2022年8月19～20日のシステムメンテナンス後、AddressLookを使用できなくなった
https://support.bbsystem.co.jp/hc/ja/articles/9647262614425
（2022年8月5日 更新）
先日、実施を延期しておりました本システムメンテナンスにつきまして、再実施日を決定しましたのでご案内致します。
システムメンテナンス日時
2022年8月19日(金) 19時00分 ～ 2022年8月20日(土) 夕方頃 （日本時間）
サービスへの影響
- 本システムメンテナンスにて、AddressLook OnlineサーバーのIPアドレスが変更されます。
PCからインターネットへのアクセスにIPアドレス制限をされているお客様におかれましては、変更後のAddressLook OnlineサーバーのIPアドレスへのアクセスも許可して頂く必要がございます。
後述の「お客様でのご対応」をご確認下さい。
※当初の実施日（2022年7月15～16日）までに対応頂いているお客様におかれましては、ご対応は不要です。 - システムメンテナンスの期間中は、AddressLookを一時的に使用出来なくなる場合があります。この場合は、しばらく時間をおいてからお試し頂きますよう、お願い致します。
（2022年7月16日17時30分 更新）
本システムメンテナンスにつきまして、作業中に問題が発生したため、その対応として切り戻しを実施した事をご報告致します。
現時点で、サービスを提供している環境はシステムメンテナンスの開始以前の状態となっております。
また、システムメンテナンスは後日改めて実施致します。
実施日につきましては、問題の原因を調査した上でご案内しますので、しばらくお時間を頂けますようお願い致します。
お客様にはご迷惑をおかけして大変恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い致します。
（2022年7月1日 公開）
このたび、下記日程にてシステムメンテナンスを実施することとなりました。
本件ではAddressLook OnlineサーバーのIPアドレスが変更されることから、お客様によってはご対応が必要となりますので、事前にご案内致します。
システムメンテナンス日時
2022年7月15日(金) 20時00分 ～ 2022年7月16日(土) 夕方頃 （日本時間）
サービスへの影響
- PCからインターネットへのアクセスにIPアドレス制限をされているお客様におかれましては、変更後のAddressLook OnlineサーバーのIPアドレスへのアクセスも許可して頂く必要がございます。
後述の「お客様でのご対応」をご確認下さい。 - システムメンテナンスの期間中は、AddressLookを一時的に使用出来なくなる場合があります。この場合は、しばらく時間をおいてからお試し頂きますよう、お願い致します。
システムメンテナンスの内容
AddressLook Onlineのサーバー環境において、以下の対応を実施します。
- Microsoft Azure上のプログラム実行基盤の変更
- ネットワークセキュリティーの強化
対象となるサービスは以下の通りです。
- AddressLook Online
・AddressLook Premium
・Outlookアドイン
・ブラウザ版 - AddressLook Online - powered by Skype for Business
※AddressLook for Microsoft Teams には影響はありません。
お客様でのご対応
上記の対応に伴い、AddressLook Onlineサーバーの送信元IPアドレスが変更されます。
PCからインターネットへのアクセスにIPアドレス制限をされているお客様におかれましては、システムメンテナンスの開始時刻となる 2022年7月15日(金) 20時00分 までに、変更後のIPアドレスへのアクセスも許可して頂きますようお願い致します。
◆変更後の送信元IPアドレス
・20.210.22.152
・20.210.188.128
※AddressLookサーバーのURLは変更されません。
※IPアドレスへの接続の許可以外に、AddressLook管理画面での設定変更や、PCでの設定変更は不要です。
本ご案内に関してご不明な点や、ご対応スケジュールに不都合がある等の問題がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。