質問
SHINSEIの解約をした後、同期処理が実行されないチームがあるのはなぜでしょうか。
回答
以下の条件では、対象チームの同期処理が実行されずにスキップされます。
条件：
- SHINSEIを一度契約していたが、現在は解約している
- 同期設定の[所有者なしチームに変更する]設定がオンのチーム
SHINSEIの契約がある場合、IDOUでは、[所有者なしチームに変更する]設定をオンにしたチームの同期設定を作成することができます。
この設定を維持したままの状態で、SHINSEIを解約すると、[所有者なしチームに変更する]設定がオンであるチームの同期処理は、スキップされます。
スキップされたチームを再度同期対象のチームとするためには、同期設定を再登録します。
再登録されたチームは、次回の同期処理実行で同期処理が実行されます。
同期設定の編集方法について詳しくは、マニュアル をご参照ください
※同期設定を再登録する際、SHINSEIが未契約のため、[所有者なしチームに変更する]設定は強制的にオフに設定されます。